TECH-SUPPORT.BE IT oplossingen en services op maat
Afspraak aanvragen
Jij de regie, ik de techniek

Eén aanspreekpunt voor de IT van je KMO.

Werkplekken die traag draaien, een netwerk dat rammelt of toestellen die ingesteld moeten worden? Ik zorg voor betrouwbare IT-ondersteuning op de zaak of op afstand. Particulieren blijven uiteraard ook welkom.

Vraag een afspraak aan Bekijk diensten
Regio Limburg Aan huis & op afstand Eerlijk advies
Diensten

Eén aanspreekpunt voor een veilige, toekomstbestendige IT-omgeving.

Van de dagelijkse IT-ondersteuning tot grotere projecten voor je zaak. Snelle diagnose, hardware-maatwerk en een oplossing die blijft werken. Ook particulieren kunnen bij me terecht.

Herstellingen op locatie

Snelle en efficiënte hulp bij al je IT-problemen, bij jou op de zaak, thuis of op afstand. Een heldere diagnose en een duurzame oplossing, zodat je snel weer verder kunt.

Onderhoud & optimalisatie

Net als een auto heeft je computer onderhoud nodig. Ik voer een prestatiecheck uit, verwijder overbodige software en zet alle updates correct.

Windows & macOS herinstallatie

Een frisse start voor je toestel. Een volledige herinstallatie waarbij je persoonlijke bestanden veilig bewaard blijven. Weer zo snel als op dag één.

Netwerk & smart devices

Ik zet je netwerk veilig op, van bedrijfsnetwerk tot slimme verlichting, thermostaten of beveiligingscamera's. Alles werkt naadloos samen.

Wifi-optimalisatie

Slecht bereik of traag internet? Ik analyseer je wifinetwerk, optimaliseer de instellingen en zorg voor goede dekking in elke ruimte.

Digitale veiligheid & privacy

Veilig internetten begint met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie. Praktisch advies over veilig bankieren, mailen en shoppen.

Nieuwe apparaten installeren

Zorgeloos overstappen naar je nieuwe pc, laptop of telefoon. Ik regel alles: van het overzetten van je bestanden tot mail, apps en printer.

Back-up & cloudopslag

Je foto's en documenten wil je nooit kwijt. Ik help je met een betrouwbare back-upstrategie via externe schijven of veilige cloudopslag.

Webdesign & maatwerksoftware

Websites, webapps en software op maat bouw ik onder Forge, mijn softwarebedrijf. Zelfde persoon, andere naam: je hoeft niets opnieuw uit te leggen.

Vraag naar een dienst op maat
Service & nazorg

Geen ticketnummer. Gewoon mijn nummer.

Valt er iets stil in je zaak, dan wil je geen wachtrij en geen script. Je wil iemand die je opstelling kent, snel reageert en in gewone taal zegt wat er aan de hand is.

Stuur een WhatsApp 0496 62 73 80
  • Je krijgt mij aan de lijn Geen callcenter en geen wisselende technicus aan wie je je verhaal opnieuw moet doen.
  • Uitleg in gewone taal Wat er stuk is, wat het kost en wat het betekent voor je zaak. Zonder jargon, en zonder dat je je dom moet voelen.
  • Nooit "heb je het al uit en aan gezet?" Dat heb je zelf al geprobeerd voor je belde. Ik ga meteen zelf kijken.
  • Ik ken je opstelling Eén vast aanspreekpunt dat weet hoe je netwerk, werkplekken en back-ups in elkaar zitten. Dat scheelt elke keer uitleg.
  • Nazorg hoort erbij Na de interventie blijf ik bereikbaar. Werkt iets een week later nog niet zoals het moet, dan hoor ik dat graag.
Voor KMO's

Procesautomatisering en software op maat.

Draait je zaak op processen die "gewoon zo gegroeid" zijn: uren die met de hand overgetypt worden, gegevens in losse Excel-bestanden, tools die niet met elkaar praten? Dat pak ik aan onder DeskOps, mijn bedrijf voor procesautomatisering bij KMO's. De software eronder bouw ik zelf onder Forge.

  • Processen automatiseren: tijdsregistratie, documentstromen en terugkerende handelingen die het werk echt overnemen.
  • Software en webapps op maat: klantportalen en interne tools die een concreet probleem in je werking oplossen.
  • Systemen koppelen: bestaande tools met elkaar laten praten via API-koppelingen.
  • Verantwoord met data: EU-verwerking en betrouwbare, testbare berekeningen voor loon of facturatie.
Bespreek je project
Drie bedrijven, één aanspreekpunt

Alles in eigen beheer, elk met zijn eigen specialisme.

Ik run drie zelfstandige bedrijven die elk een ander stuk van hetzelfde probleem oplossen: te veel handwerk. Wat je ook nodig hebt, je hebt altijd mij aan de lijn.

Je bent hier

Tech-Support.be

IT-ondersteuning & hardware

Werkplekken, netwerk, back-up en beveiliging. Voor klassieke IT-ondersteuning, en waar het voor mij begon.

DeskOps

Bedrijfsplatform in jouw huisstijl

Eén modulair platform voor de dagelijkse werking van je zaak: tijdsregistratie, planning, facturatie en rapportage, in je eigen huisstijl.

Bezoek site

Forge

Maatwerksoftware & web-apps

De software onder die automatisering, plus websites, web-apps en eigen producten zoals Anvil en ScoreDisplay.

Bezoek site
Werkwijze

Van eerste vraag tot nazorg, bij één vast gezicht.

Geen wisselende technici en geen tussenschakels. Dezelfde persoon van begin tot eind.

01

Aanvraag

Je laat je vraag achter via de planner of WhatsApp. We bekijken samen wat er nodig is.

02

Diagnose

Ik stel snel een heldere diagnose, op locatie of veilig op afstand.

03

Oplossing

Een duurzame oplossing tegen een eerlijke, vooraf besproken prijs. Geen verrassingen.

04

Nazorg

Achteraf blijf ik bereikbaar, ook voor een kleine vraag. Geen ticket dat na 24 uur dichtgaat.

Reviews

Wat klanten zeggen

Beoordelingen op Google Bekijk op Google Schrijf een review

Lees onze beoordelingen rechtstreeks op Google.

Hulp op afstand

Direct hulp op afstand, terwijl jij toekijkt.

Download het kleine programma, geef mij de 9-cijferige code door en ik los je probleem live op. Geen installatie, en jij houdt altijd volledige controle.

  1. Klik op de Download-knop

    Klik hierboven op de blauwe knop voor Windows om het programma te downloaden.

  2. Download het bestand

    Je browser vraagt om het bestand op te slaan. Meestal verschijnt het onderaan of rechtsboven in beeld. Sla het op of open het direct (het bestand heet SplashtopSOS).

  3. Open het gedownloade bestand

    Dubbelklik op het bestand om het programma te starten. Je hoeft niets te installeren: het opent meteen.

  4. Bevestig eventuele beveiligingsmeldingen

    Krijg je een melding van Windows ("Wilt u deze app uitvoeren?"), klik dan op Ja of Uitvoeren om verder te gaan.

  5. Er verschijnt een 9-cijferige code

    In het Splashtop SOS-venster zie je een unieke code van 9 cijfers.

  6. Geef de code aan mij door

    Bel of mail mij deze code. Zonder deze code kan er geen verbinding met je computer worden gemaakt.

  7. Wacht tot de verbinding wordt gemaakt

    Zodra ik de code heb ingevoerd, krijg je een melding dat de verbinding start.

  8. Je behoudt altijd volledige controle

    • Je kunt op elk moment het programma sluiten om de verbinding te verbreken.
    • Ik kan alleen verbinden zolang het Splashtop SOS-venster openstaat.
Contact

Stuur me je vraag.

Laat je gegevens achter, dan neem ik snel contact met je op. Liever snel schakelen? Stuur gerust een berichtje via WhatsApp.

Velden met * zijn verplicht.

of