Tech-support.be

Computer Dokter Bjorn

Tech-support.be

Computer Dokter Bjorn

Hulp Op Afstand Voor Windows

De “hulp op afstand” app gebruiken
    1. Open de applicatie welk u via bovenstaande knop heeft gedownload.

    2. Klik op “ok” bij de het infobericht van de applicatie.

    3. De applicatie toont u een 9-cijferige code, geef deze code via de telefoon door.

Hulp Op Afstand voor Apple MacOS

De “hulp op afstand” app gebruiken.
  1. Open de applicatie welk u via bovenstaande knop heeft gedownload.

  2. Klik op “ok” bij de het infobericht van de applicatie.

  3. Bij Apple MacOS zult u eerst een aantal zaken moeten moeten instellen vooraleer uw computer op afstand kan bediend worden, de stappen hiervoor worden hieronder beschreven.

  4. De stappen gevolgd?
    Dan toont de applicatie u een 9-cijferige code, geef deze code via de telefoon door.

Hoe externe toegang toestaan op macOS

macOS vereist dat je bepaalde machtigingen verleent om de Hulp Op Afstand Applicatie correct te laten werken.
Hier is een overzicht van de benodigde machtigingen voor verschillende macOS-versies.

Voor macOS 10.10 Yosemite t/m 13.0 Ventura

  1. Ga naar Systeemvoorkeuren > Beveiliging en privacy > Privacy.
  2. Zorg ervoor dat je de benodigde machtigingen verleent.
    • Let op: Sommige machtigingen, zoals “Schermopname”, zijn niet beschikbaar op macOS-versies ouder dan 10.15.

Voor macOS 14.2 Sonoma en nieuwer

  1. Ga naar Privacy en beveiliging in de instellingen.
  2. Verleen alle gevraagde machtigingen.
    • Om meldingen te voorkomen, geef ook de machtiging “Externe desktop” aan de Splashtop Streamer.

 

Handige tip

In de Splashtop Streamer zit een hulpknop rechtsboven.

Hiermee kun je een overzicht zien van alle vereiste machtigingen.

Met deze stappen stel je eenvoudig de benodigde instellingen in om Splashtop goed te laten werken.

Instellen kan alleen lokaal:
Deze beveiligingsinstellingen kun je niet op afstand configureren. Je moet ze lokaal aanpassen voordat je een externe sessie kunt starten.

Hulp Op Afstand Android

De “hulp op afstand” app gebruiken
    1. Klik op de knop en installeer de applicatie via de Google Play-Store

    2. Open de app.

    3. Geef de gevraagde toestemmingen.

    4. Zet besturing op afstand/remote control aan.

    5. geef de 9-cijferige code via de telefoon door.

Hulp Op Afstand Android

De “hulp op afstand” app gebruiken
    1. Klik op de knop en installeer de applicatie via de Apple App-Store.

    2. Open de app.

    3. Geef de gevraagde toestemmingen.

    4. geef de 9-cijferige code via de telefoon door.

    5. Besturing op afstand is niet mogelijk, enkel meekijken kan.